Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

ĐỔI TRẢ DO LỖI CỦA SẢN PHẨM/ HOẶC DO QUÁ TRÌNH VẬN CHUYỂN

  • Khách hàng được phép đổi sang một sản phẩm mới tương tự sản phẩm bị lỗi
  • Khách hàng được hoàn lại 100% giá trị đã thanh toán trong trường hợp hủy đơn hàng
  • Khách hàng được miến phí 100% các chi phí phát sinh khi đổi trả
  • Thời gian đổi trả căn cứ theo từng khối lượng của các đơn hàng
  • Địa điểm đổi trả: Tại nơi giao nhận của bên mua. (như lần 1)

Điều kiện áp dụng:

  • Được đổi trả trong vòng 03 ngày kể từ ngày giao nhận
  • Sản phẩm còn mới, còn nguyên tình trạng ban đầu

 ĐỔI TRẢ KHÔNG DO LỖI CỦA SẢN PHẨM

  • Khách hàng được đổi sang sản phẩm/ màu sắc khác có giá trị tương tự sản phẩm đã đặt mua
  • Thời gian đổi trả: Trong vòng 24h
  • Địa điểm đổi trả: Tại kho của bên bán
  • Các chi phí phát sinh như: vận chuyển, lắp đặt … do khách hàng chịu
  • Khách hàng KHÔNG được trả lại sản phẩm trong trường hợp này
  • Khách hàng không được hoàn tiền nếu không đổi sang sản phẩm mới

 Điều kiện áp dụng:

  • Được đổi trả trong vòng 24h kể từ thời điểm giao nhận
  • Sản phẩm còn mới, còn nguyên tình trạng ban đầu