Chính sách đổi trả
ĐỔI TRẢ DO LỖI CỦA SẢN PHẨM/ HOẶC DO QUÁ TRÌNH VẬN CHUYỂN
- Khách hàng được phép đổi sang một sản phẩm mới tương tự sản phẩm bị lỗi
- Khách hàng được hoàn lại 100% giá trị đã thanh toán trong trường hợp hủy đơn hàng
- Khách hàng được miến phí 100% các chi phí phát sinh khi đổi trả
- Thời gian đổi trả căn cứ theo từng khối lượng của các đơn hàng
- Địa điểm đổi trả: Tại nơi giao nhận của bên mua. (như lần 1)
Điều kiện áp dụng:
- Được đổi trả trong vòng 03 ngày kể từ ngày giao nhận
- Sản phẩm còn mới, còn nguyên tình trạng ban đầu
ĐỔI TRẢ KHÔNG DO LỖI CỦA SẢN PHẨM
- Khách hàng được đổi sang sản phẩm/ màu sắc khác có giá trị tương tự sản phẩm đã đặt mua
- Thời gian đổi trả: Trong vòng 24h
- Địa điểm đổi trả: Tại kho của bên bán
- Các chi phí phát sinh như: vận chuyển, lắp đặt … do khách hàng chịu
- Khách hàng KHÔNG được trả lại sản phẩm trong trường hợp này
- Khách hàng không được hoàn tiền nếu không đổi sang sản phẩm mới
Điều kiện áp dụng:
- Được đổi trả trong vòng 24h kể từ thời điểm giao nhận
- Sản phẩm còn mới, còn nguyên tình trạng ban đầu